Vanaf 50,- gratis levering! Voor 17.00 besteld = morgen in huis!
Klantenservice
Welkom!
Heeft u een vraag? Kijk gerust even rond hieronder, misschien staat het antwoord er tussen. Geen antwoord op uw vraag gevonden? Neem dan contact met ons op!
Bestellen kunt u bij ons doen door het gewenste product aan uw winkelwagen toe te voegen. Na het toevoegen van het product aan de winkelwagen kunt u op de knop "afrekenen" klikken. U wordt dan automatisch omgeleid naar de pagina waar u kunt afrekenen, waar u uw gegevens kunt invullen. Als u de stappen volledig heeft doorlopen en de betaling eenmaal is afgerond, krijgt u een bevestiging opgestuurd naar uw e-mail adres.
Welke betaalmethodes hanteren jullie?
U kunt bij ons betalen met iDeal, Creditcard (Visa of Mastercard), Apple Pay en Google Pay
Verzending
Welke verzendmethodes hanteren jullie?
Tot op heden kunt u bij ons uitsluitend uw bestelling laten ontvangen op uw eigen adres.
Hoelang duurt verzending?
Als u op een werkdag vóór 17.00 bestelt, heeft u de bestelling de volgende werkdag in huis. Soms kan de bestelling vertraagd zijn. Wanneer de Track & Trace van uw pakket is aangemaakt, krijgt u deze binnen op het door u opgegeven e-mail adres.
Retourneren
Retournering dient aangevraagd te worden binnen 14 dagen na ontvangen van uw bestelling. Voor de retournering wordt €1,95 in rekening gebracht wanneer het teruggestuurd wordt via de pakketdiensten. Het product kunt u ook brengen naar de groothandel. Neem dan altijd de volgende dingen mee: de kassabon/factuur en een ingevuld retourformulier. Het adres van de groothandel: Hongkongstraat 71, 3047BR Rotterdam.
Is het product beschadigd? Laat het ons zo snel mogelijk weten via de mail en leg duidelijk uit wat er stuk is inclusief foto's.
Retourvoorwaarden:
- Het product moet ongeopend en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden (tevens vrij van prijzen/stickers).
- Het product dient binnen 14 dagen na ontvangen van het pakket aangemeld te worden voor retour
Garantie
Antwoord niet gevonden? Neem gerust contact op!
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.